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2.填写你要讨论或解决的问题,形成你自己的培训教案

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课件价格: 12.50/人      个人VIP免费 企业大学免费
有效期:一年
  
客房服务是否周到、方便、有效,直接影响着客人对酒店的整体评价。客房服务员正是直接体现客房服务的重点。但是大家普遍认为客房服务员没有前途,没有自由,干的是清洁工的活儿,穿的像大妈?三个词总结就是:脏、累、丑!那事实真的如此吗?客房服务员在酒店中到底是扮演着一个怎样的角色?它的前景如何?本系列课程,就将为您剖析酒店客房部服务员这一岗位,摆脱世俗的误区,还原一个真实酒店客房服务员形象。
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