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1.点击下方“课件学习”按钮预习课件,下载培训模板

2.填写你要讨论或解决的问题,形成你自己的培训教案

3.打印培训教案,组织你的同事开展培训

课件价格: 7.50/人      个人VIP免费 企业大学免费
有效期:一年
  
"俗话说,“水能载舟,亦能覆舟”。客户对产品质量需求关系着企业的生存与发展。而很多企业接到客户质量投诉时,要么置若罔闻,不屑一顾;要么推卸责任,避重就轻,致使客户资源白白流失。其实,产品质量投诉只要处置得当,就可以化不利因素为有利因素,进一步增强公司的信誉度,为公司赢得一笔无形的资产。本课程将重点突出产品质量投诉的处理流程,为您提供一套有张有弛,步步为营的策略与方案。 "
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