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1.点击下方“课件学习”按钮预习课件,下载培训模板

2.填写你要讨论或解决的问题,形成你自己的培训教案

3.打印培训教案,组织你的同事开展培训

课件价格: 7.50/人      个人VIP免费 企业大学免费
有效期:一年
  
"所谓人靠衣装,佛靠金装。好的服务形象,是吸引客户关注的保证。近年来,不少服务企业大打形象牌,就是希望通过建立优质的服务形象,整合客服团队,彰显企业文化,提高客服质量,建立客户对商品或服务的期望值,以争取客户信任,赢得市场。本课程将从实务角度出发,透过情景案例的形式,深入浅出地为您一一阐述如何塑造最佳服务形象,并为您提供有效的方法与技巧。 "
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